temporary

Пресата на Анитка.

В понеделник сутринта просто не “запалила”.

И понеже е купена от технополис някой-си-август и има 2 години гаранция си бихме камшиците към магазина. На ‘Информация” ни посрещна една не-толкова-усмихната мома, която явно се дразнеше, че колежката й говореше по телефона, и тя трябваше да ни обслужи.

Ние: Добър ден, тази преса (подаваме пресата) я купихме от тук и сега не работи.

Тя: Кога я купихте?

Ние: Около 1 август тази година.

Тя: Ами защо я носите тук, трябва да се обадите на сервиза и да им я занесете?

Ние (надпреварваме се кой пръв да го каже) : Ама това не е наше задължение, трябва вие да я занесете.

Тя: Кой ви каза?

Аз: Прочетете си закона и ще разберете.

Тя: Там отсреща е отдела по рекламации.

Отсреща ни посрещна един усмихнат господин, който нито ни пита защо не сме отишли до сервиза направо нито кога е купена, просто ни поиска касова бележка и гаранционна карта. Носим си ги прилежно, дадохме му ги, обяснихме му как точно може да не работи една преса, той написа един протокол и на въпроса ни “Кога ще е готова?” той каза “1 месец”. Направи ми впечатление, че каза твърдо “1 месец”, а не “до 1 месец”. Дали означава, че ще чакат последния момент да я изпратят на сервиза? Не знам и не ми пука, важното е, че се опитаха да ни прецакат и не успяха.

Ще си принтирам закона (закон за защита на потребителите) да видя дали продавача е длъжен да смени стоката при неизправност. Ако може няма въобще да чакам, а направо ще искам нов уред (при следващо чупене). Ще продължа и да пазарувам от техно*, защото ми харесва как е подредена стоката, а вече разбрах как да се оправям със служителите им.